住客点评>>
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好评虽然设施比较旧了，但是服务很好
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好评地理位置非常优越，出门步行5分钟进高铁站，适合商务出差！
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好评不错，位置也不错，性价比比较高。
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好评位置很好，早餐丰富，服务到位，推荐
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好评儿童主题房不错，设施一流。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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济南索菲特银座大饭店交通指南
酒店位于济南市商业金融中心，步行可达泉城广场、山东省科技馆，位置优越。
【前往酒店】
- 距高速路和平路出口2公里，出租车10分钟，8元；
- 距零点高速出口，15公里，出租车60分钟，30-40元；
- 距火车东站4公里，出租车约15分钟，10元；
- 距火车站4.5公里，出租车约15分钟，10元；公交5路，49路，约25分钟；
- 距长途汽车东站8公里，出租车约20分钟，15元；
- 距长途汽车总站9公里，出租车约20分钟，15元；公交5路，约35分钟，1元；
- 距长途汽车西站15公里，出租车35分钟，25元；
- 距高铁济南西客站30公里，出租车约40分钟，40元；
- 距遥墙国际机场37公里，出租车约50分钟；120元，机场大巴约50分钟，50元。
【酒店周边】
- 步行5-10分钟可至：银座商城（0米），泉城广场（300米），贵和商厦（800米），趵突泉（1千米）、千佛山（1千米）、泉城路（1千米）、芙蓉街（1千米）、恒隆广场（1千米）、大润发（1千米）、黑虎泉/市民取泉水点（1千米）；
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- 2-3公里：大明湖（66路）、市中心医院、山大路科技市场（k52路）、家乐福（39路），出租车起步价即到。
【附近公交】
- 泺源大街-银座商城站，需步行3分钟，另有K96，80，102，49，125，165，39，K52路。